個々の技術の価値を理解していますか
●クリーニングはセットメニュー 例えば背広上下のクリーニングの工程は、ドライクリーニング洗浄機に入れて洗うだけではありません。この作業の中には、受付や工場での検品、簡単なシミ抜き、毛玉やペットの毛羽の除去、プレス仕上げなどクリーニング（洗浄）以外の多くの作業が含まれています。 クリーニングのメニューは、バーガーショップのセットメニューみたいなもので、メインのハンバーガー（洗浄）の他に、ドリンク（簡単なシミ抜き）やフライドポテト（プレス仕上げ）が含まれています。しかし、このことはあまりお客様に理解いただけていないようです。その前にまず、受付の担当者が、その価値をしっかりと確認しておきたいものです。 ●シミ抜きは高度な化学技術 例えば、「刺身の醤油のシミがついたから取って」とお客様に言われても、そのシミは、単純な醤油のシミではありません。まず、そこには魚の脂分やタンパク質が…
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