パリのファッション街のマドレーヌ：「品質とは検品です」
●パリのファッション中心地のお店で ファッションの街であり、ドライクリーニング発祥の地でもあるパリ。その中心地にマドレーヌ広場があり、そこにマドレーヌというクリーニング店があります。 店内には常連取引先のカードホルダーがあり、そこにはシャネル、エルメス、クリスチャン・ディオールなどのブランドの他、高級ホテルリッツなどのカードが見られます。 料金体系は、上着だけでも素材や形態によって５種類あり、約2,500円（14.5ユーロ）～となっています。 この店では、近所にあるシャネルやエルメスなどの高級ブランドからのテストクリーニングも引き受けていますが、これは、紹介客の獲得に効果的です。ブランドショップから紹介された顧客が固定客となっています。経営者であるモーリス・バナム氏は品質を強調しますが、それは世界中どの店でも同じこと、そこで「品質とは何だと考えていますか？」と問…
この記事は有料会員限定です。ログインまたは新規メンバー登録と利用料をお支払い頂くとお読みいただけます。
DB利用のみ登録希望の方 会費 : 800円／月（税別）
また、新規登録によって、一般社団法人日本テキスタイルケア協会研究会員への申込資格を取得することができます。