プレステージクリーナー“あなたの期待に応えるための存在”
●プレステージクリーナーの概要 プレステージクリーナー(Prestige Cleaners)は、アメリカ合衆国テネシー州東部に位置する工業都市であるノックスビル(Knoxville)に所在しています。総人口約20万人。また、周辺都市を含めた広域都市圏人口は115万人に上り、全米で52番目に大きな都市として発展しています。また、テネシー大学の本校があることも、同社の新しいマーケティング活動の要素にもなっています。 顧客にとって「あなたの期待に応えるための存在」を社是として事業活動を行っています。同社は、ノックスビルエリア全体に 10 店舗を構え最も顧客の支持を得ているクリーニング会社です。外交によるフリーピックアップとデリバリーサービス、ウェディング ドレスの保存と復元加工、靴の修理、服飾製品の修繕、専門の古着ケアなどの営業品目があります。 スタッフは、すべての部門の顧客に高品質のサー…
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